Dados Para Contato

Olá pessoal,

Obrigado pelos comentários que vocês tem feito.

Peço a gentileza de que deixem o e-mail para contato quando vocês fizerem perguntas, pois fico sem ter como responder.

Não publicarei comentários com dados pessoais, assim, podem ficar tranquilos.

Um abraço.

Abrahão Lopes

Suporte Técnico HP

No início de dezembro comprei um scanner da HP. Nos primeiros dias funcionou que era uma beleza, até postei alguns comentários aqui no blog. Pois bem, depois de uns 20 dias sem uso precisei escanear uns documentos e pra minha surpresa o bicho parou de funcionar, apresentando um ruído horrível no motor.

Como a garantia está valendo, decidi ligar para o suporte e me informar sobre como resolver o problema. Eis a novela:



Capítulo 1:
Comecei com uma ligação para o 0800 da empresa. Me identifiquei como usuário doméstico e aguardei 35 minutos na linha ouvindo a mesma musiquinha repetitiva. Não tive paciência e desliguei.

Capítulo 2:
No dia seguinte tentei a ligação num horário diferente, por sorte fui atendido por uma gravação que me pediu para acessar o site da HP e clicar no link “Fale com a HP”.

Capítulo 3:
Acessei o site indicado, preenchi um formulário com todas as informações sobre o equipamento (modelo, número de série, descrição do problema, etc). Quando o suporte me atendeu (iniciando às 14:15h), o PRIMEIRO atentende me fez repetir tudo o que eu havia digitado no formulário, me perguntou se eu tinha ligado o equipamento no estabilizador ou direto na tomada (respondi No-Break 700VA). A seguir me passou para o SEGUNDO atendente, que me avisou que iria passar para o TERCEIRO atendente que me pediu um momento enquanto me passava pra o QUARTO atendente. Este por sua vez, 32 MINUTOS depois do início do atendimento me disse que eu não deveria ligar o equipamento no no-break e sim diretamente na tomada. Como estava acessando do trabalho, não poderia fazer mais nada e tive que encerrar o atendimento.

Capítulo 4:
Esperei até a noite para fazer o teste conforme informado. Tive que fazer altas gambiarras para ligar o equipamento, pois só tenho 1 tomada 220V na sala do computador. Resultado: mesma coisa!

Capítulo 5:
No dia seguinte novamente tentei o chat do suporte. Foram mais 120 minutos, isso mesmo, 2 horas! O camarada pedindo pra eu tirar o cabo USB e encaixar novamente e aquela baboseira toda. No final depois de eu me irritar (acho que não consegui passar o sentimento muito bem em palavras) ele pediu meus dados e fez um cadastro, me passando um numero de registro e um telefone 0800 para ligar e saber a posição da solicitação.

Capítulo 6:
No dia seguinte liguei para o telefone 0800 para saber o que eles decidiram. A atendente me informou que devo levar o scanner até uma assistência autorizada que fica em Natal (mais de 200 Km de distância) até o dia 21 ou o chamado será encerrado. Ou seja, terei que desembolsar praticamente metade do valor do equipamento para pagar o frete do aparelho via SEDEX para não perder o prazo...

Continua...

Trabalho Reconhecido

Semana passada o Blog do Professor Abrahao foi comentado no Diário de Natal na coluna de Christianne Alves, jornalista do Diário de Natal que trabalha em Mossoró.

Confiram a nota:





Pena que o endereço ficou errado, mas consegui contornar criando um redirecionamento.

Christianne, muito obrigado pela divulgação. São gestos como este que nos faz ter mais desejo de continuar com este trabalho.

Por uma boa causa

Como sempre, nos primeiros dias do ano saio à procura de uma boa agenda, reforçada, que me acompanhará durante o ano inteiro. Desta vez aproveitei para fazer uma boa ação e adquiri uma agenda da Fazenda da Esperança, um programa que ajuda jovens a abandonarem as drogas, o álcool e outros vícios.

O programa funciona desde 1983, está presente em 20 estados do Brasil e em outros 9 países. Já ajudou mais de 10.000 jovens e atualmente atende cerca de 2.000 internações por ano.

Os jovens buscam a recuperação através de três princípios: ESPIRITUALIDADE, TRABALHO e CONVIVÊNCIA. Um trabalho que realmente merece todo o incentivo possível.

A agenda é de excelente qualidade, feita em papel reciclado com impressão em cores vivas e encadernação espiral. Traz ainda uma folha plástica (envelope) para guardar papéis soltos, telefones e sites úteis, planejamento 2009, planejamento mensal, calendário mensal em cada página, balanço mensal, DDD das principais cidades brasileiras, Agenda A-Z para endereços e fita para marcação de páginas.






Além de tudo isso, ainda traz mensagens inspiradoras no início de cada mês, frases para reflexão e fotografias artísticas em quase todas as páginas e uma pequena lista de escrituras bíblicas para leitura diária.

A única coisa que eu mudaria é que o Sábado e Domingo vem na mesma página

As fazendas mais próximas de Mossoró são:

SERRA DO MEL (84) 3334-0080 / 3334-0015
serradomel.m@fazenda.org.br

FORTALEZA (85) 3232-9265 / 3289-3472
fortaleza.f@fazenda.org.br

Compra de produtos: callcenter@fazenda.org.br
Fone: (12) 3128-8812

Contato: info@fazenda.org.br

Resoluções de Ano Novo

Olá Amigos, Alunos e Visitantes do Blog. Quero desejar um feliz 2009 a todos vocês. Que possamos alcançar todas as nossas metas e nos tornarmos pessoas melhores, mais amáveis e desenvolver o desejo de ajudar o próximo.

Hoje o blog completa 1 ano de vida. Há exatos 365 dias atrás comecei esta empreitada que rendeu bons frutos. Tivemos cerca de 45.000 visitas ao blog, uma média de 120 visitas diárias, o que considero um bom número para um blog tão novo.

Continuarei a trabalhar no blog, porém num ritmo mais leve. Em 2008 publiquei mais de 700 tópicos, praticamente 2 por dia.

Alguns de vocês podem até achar pouco, pois tem muito blog por ai que publica dezenas de tópicos por dia. Entretanto, eu tentei fazer algo diferente. Ao invés de COPIAR conteúdo de outros sites eu preferi CRIAR conteúdo, dando minhas impressões sobre os mais diversos temas. Criar é algo que requer tempo. Gastei cerca de 2 horas por dia pesquisando, escrevendo, visitando lugares (para os tópicos de passeio), testando softwares, etc.

Como alguns já devem saber, estarei iniciando meu Mestrado em Ciência da Computação, além de continuar trabalhando nas duas instituições onde leciono. Isso vai requerer de mim mais esforço e organização, portanto terei que abrir mão de algumas coisas.

Abaixo segue uma lista de "promessas" para o novo ano.

RESOLUÇÕES PARA 2009

- Passarei menos tempo na Internet;
- Estudarei o novo tratado da língua portuguesa até aprender tudo;
- Usarei LINUX e softwares livre sempre que me for possível; - TV e Jogos só depois de cumprir todas as tarefas do dia;
- Ficarei longe do cartão de crédito e controlarei ainda mais as finanças;
- Reservarei um tempo para praticar esportes e outras atividades físicas;
- Passarei mais tempo com minha família;
- Dormirei mais cedo para acordar mais cedo;
- Adicionarei mais resoluções quando pensar em outras...

Bom, é isso aí.

Feliz 2009 para todos!

Boas Festas!

É pessoal, vou seguir o exemplo de alguns blogueiros e podcasters e estou "saindo em férias" do blog até a virada do ano.

Quero desejar a todos um ótimo Natal e Ano Novo.

Lembre-se que o principal dessas festas não são os presentes, as festas, a comida, etc. E sim LEMBRAR O NASCIMENTO DE CRISTO, refletir um pouco sobre tudo o que se passou neste ano, o que desejamos para o próximo, buscar novos horizontes, e por aí vai.

Obrigado pela companhia durante 2008 e espero que continuemos com esta boa relação em 2009.

Um grande abraço a todos.

Professor Abrahão

Zerando as Pendências do Ano

Já estamos em contagem regressiva para o ano novo, resolvi dar uma olhada na minha agenda e ver todas as tarefas que eu precisava cumprir e que por um motivo ou outro ainda não as fiz.

Fiquei impressionado com a quantidade itens que consegui listar. Muitos deles são coisas sem importância como testar um determinado programa, visitar um site, fazer um download e por aí vai.

Mas muitas coisas são importantes e posso resolvê-las com um simples telefonema. Vou começar agora mesmo e tentar passar o ano sem pendências.

PASSEI!

Quero compartilhar com os amigos leitores a alegria que estou sentido neste momento.

Hoje saiu a lista de aprovados para o MESTRADO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO da UERN/UFERSA e meu nome está entre os selecionados.

Pelo jeito 2009 será um ano de muitos desafios.

Confira a lista completa no site http://di.uern.br.

Vagas! Vagas! VAGAS!

Comece o ano novo com $$ no bolso. Abaixo algumas oportunidades de estágio e trabalho. Aproveitem!

--------

Vaga na empresa NETO AUTO PEÇAS. Empresa que atua com comércio de peças e serviços para veículos diesel (caminhões, caminhonetas, pick-ups, etc.)

Vagas: 1

Cargo: Técnico em Tecnologia da Informação

Habilidades requeridas:

- Conhecimentos sobre: REDES, BANCOS DE DADOS, SQL, MANUTENÇÃO DE MICROS, MS-OFFICE, BR-OFFICE, BACKUP, PROGRAMAÇÃO BÁSICA, etc.

- Boa comunicação pessoal;

- Capacidade de treinar usuários;

O candidato deve enviar currículo com foto até o dia 19/12/2008 para: cpd@napnam.com.br ou entregar a Abrahão Lopes ou Cicília Maia na Faculdade Mater Christi.

Durante a seleção haverá entrevista, prova teórica e prática.

Previsão para contratação definitiva.


--------------------------------------------------

Recebido por e-mail:

Boa tarde!
Favor pedir para entrar em contato comigo candidatos com os seguintes perfis:

Masculino ou Feminino que tenham principalmente compromissos com PRAZOS!!

Experiência com ferramentas WebDesigner: Adobe (Dreamwaver, Flash,
Fireworks e/ou Ilustrator...)

Experiência Com ferramentas WebMasters: PHP, ASP, AJAX, Java Script,
MySQL, SQL, Oracle... (Que domine qualquer uma dessas ferramentas
lógico junto com os BD)

Prazo para desenvolvimento: O projeto terá duração de 60 dias já para
começar o desenvolvimento no mês de Dezembro/08.

Remuneração: 1.500,00 - 2.000,00 Reais.

*OBS:* Os candidatos não podem ter nenhum vinculo com empresas de desenvolvimento web. E enviar portifólio de trabalhos, caso tenham (importante também)!

Mais informações: (84) 8889 -9672

Waldwânio Fernandes


-----------------

Recebido por e-mail:

Conforme contato telefônico, estou descrevendo o perfil de programadores que estamos precisando para contratação.

- Disponibilidade de trabalho em dois turnos (horário comercial);
- Programar em delphi e/ou php.

Os interessados poderão enviar o currículo para este e-mail que entraremos em contato para o agendamento de uma entrevista no escritório da empresa em Mossoró.

Grato pela atenção.

Alexandre Tadeu.

84 8701 0986
84 9129 9071

ESTOU DE VOLTA!

Férias merecidas. Energias recarregadas. Novidades em Breve.

Olá pessoal, acabo de voltar de uma viagem à Recife, num pequeno recesso que fiz para aliviar o estresse. A viagem foi muito boa, tirei diversas fotos e logo as publicarei em conjunto com mais informações.

A enquete que coloquei no fim do mês passado até que foi bem votada. O pessoal pediu por mais vídeo aulas, resenhas de software, passeios, filmes, séries e MacGyver. Ou seja, estou indo no caminho certo.

Sobre as aulas em vídeo, não sei farei muitas, pois leva um tempo muito grande e os downloads são poucos. Tem aulas que coloquei que levaram umas 2 horas para fazer e editar e que apenas 2 ou 3 pessoas baixaram. Infelizmente não compensa o tempo gasto. Talvez eu coloque links para aulas que eu encontrar em outros sites, veremos.

No mais é agradecer pelas visitas e pedir que vocês continuem a divulgar o blog.

Um grande abraço!

Abrahão Lopes

Recesso

De 1º a 8 de Dezembro estarei viajando e não poderei atualizar o blog com tanta freqüência, provavelmente apenas postagens pelo celular. Mas logo voltarei com muitas novidades.

Até +

Professor Abrahao

Santa Catarina Pede Socorro

Se você assistiu TV nesses últimos dias ou pelo menos entrou em algum site na internet já deve saber sobre a grande calamidade que está acontecendo em Santa Catarina devido às enchentes.

Aqui em Mossoró passamos por algo parecido no início do ano e sabemos bem o que é ter centenas de desabrigados.



O BANCO DO BRASIL está fazendo uma campanha para arrecadar de doações de QUALQUER QUANTIA a fim de ajudar as vítimas. Já que não podemos ir até lá para dar uma mãozinha, vamos até o banco fazer uma doação e certamente estaremos ajudando.

O número da conta está abaixo. É em nome da DEFESA CIVIL.

Banco do Brasil
Agência: 3582-3
Conta Corrente: 80000-7

Mais informações no site do BB:

http://www.bb.com.br

Eu já fiz minha doação! E você?

(Via Cel) Monografias

Esta semana estarei participando da banca avaliadora de 4 monografias numa das instituições onde ensino.

É impressionante ver como a apresentação de um trabalho pode mexer tanto com as emoções do aluno, não apenas daquele que está apresentando, mas também dos que estão assistindo.

Não sou um professor carrasco, gosto de ajudar o aluno, incentivar o aprendizado e faço o que estiver ao meu alcance para contribuir.

Depois coloco links para os trabalhos quando os autores liberarem as versões definitivas.

Pichação

Quando vejo uma pichação nos muros da cidade logo me lembro do Bart Simpson e sua lata de spray que ficaram famosos como símbolos de rebeldia. Fico pensando cá com meus botões o que leva uma pessoa a danificar o patrimônio público com inscrições idiotas, desenhos obscenos ou seja lá o que mais.

Andei coletando algumas imagens de pichações dentro das instituições onde trabalho. É uma pena ver que ainda há pessoas que mesmo cursando nível superior ainda fazem besteiras como essas.

Coisas Grátis

Começaram a chegar alguns dos pedidos que fiz em sites indicanos do blog www.coisasgratis.com.

O primeiro brinde foi um livro de receitas da fábrica de chocolates Garoto, com diversas receitas deliciosas que logo provarei (minha esposa tem um dom maravilhoso para preparar doces). O livro é fininho, tem umas 20 páginas apenas, mas é um brinde legal.



O segundo foi o DVD “Visit Israel”, uma cortesia do ministério do turismo de Israel que traz um videoclip da música “You’ll never be the same” com imagens belíssimas do país.



Ambos demoraram pelo menos 60 dias para chegar... na verdade eu nem lembrava mais que tinha pedido. Mas, de graça, até injeção na testa!

Ganhador do brinde

Já temos um vencedor da mini-promoção que eu fiz no post sobre minha participação em alguns podcasts que ouço.

Ivo Gonçalves acertou ao comentar que o nome do Box “Ouvir, Poooood...” foi inspirado no bordão da Dra. Lorca do Zorra Total que vive dizendo coisas do tipo: “Tomate não pode, mas lasanha pooooooode!”.

Confira um trecho do programa:



Ivo, deixe seu e-mail/fone nos comentários para que eu possa entrar em contato e entregar seu brinde.

Participe! Comente! Ganhe brindes!

40.000 acessos, 650 postagens

Quero agradecer a todos os visitantes por mais esta marca alcançada. 40.000 visitas em menos de 1 ano está acima de minhas expectativas.

Neste período já foram publicados mais de 650 tópicos sobre os mais diversos temas, 10 revistas em pdf, muitas videoaulas e roteiros de aulas.

Obrigado pelos comentários, visitas e sugestões.

Continuem divulgando entre seus amigos.

Aproveito para colocar uma enquete sobre algumas melhorias que pretendo fazer no site. Participem!

Um grande abraço,

Prof. Abrahao Lopes

Já escolheu seu presente de Natal?

O fim do ano está chegando e as lojas da cidade já exibem árvores, trenós com renas, o papai-noel, sinos e todos os outros símbolos conhecidos do período natalino. Até as promoções já visam às compras do fim de ano.



Peguei-me pensando no que eu gostaria de ganhar como presente de natal e elaborei uma pequena “Lista de Desejos”, mas não listei nela aquele TV LCD 42”, o Nintendo Wii e o iPhone. Me limitei a produtos de preços baixos e que com certeza poderei alcançá-los. Confira:

- Forma para Crepe Suíço

- Fone de ouvidos sem fio

- Pasta para 520 CDs

- Mp3 Player 4GB Touch Screen

- Box Trilogia Senhor dos Anéis (6 DVDs)

- Guitarra Sem Fio Para Jogos Musicais

Totalmente dependentes da Eletricidade

Ontem passei por uma situação que vi o quanto somos dependentes da energia elétrica. Depois de finalizar a aula na universidade (após ter ficado de pé por umas 2 horas), passei numa das farmácias do centro para comprar um remédio para minha esposa. Na primeira que entrei a fila estava dando voltas, em parte porque as pessoas preferem pagar contas nesses estabelecimentos que em lotéricas ou bancos. Andei alguns quarteirões até outra farmácia (melhor ir a pé, pois você precisa de muita sorte para conseguir um local para estacionar em horário comercial), lá a fila estava quase igual. Resolvi arriscar.

Depois de quase 40 minutos na fila, quando estava chegando a minha vez... PUM... Faltou energia geral. No-Breaks apitando pra todo lado, os clientes reclamando, os funcionários do caixa correndo como doidos para desligar tudo... Muitos dos presentes já começavam a abandonar o local, pois rapidamente o calor ficou insuportável, vencendo a central de ar condicionado sem esforço.

Alguns – inclusive eu – tentaram pagar em dinheiro, mas infelizmente o pessoal não tinha como vender, pois não sabiam o preço do produto... estava “Tudo no sistema”. Saí de mãos abanando.

Até mesmo na empresa já sofri por falta de energia. O jeito é apelar para motores diesel geradores de eletricidade e para a velha lista de preços impressa em papel para não deixar o cliente na mão.

Atendimento Eletrônico Oi

Pense num negócio que me deixou envergonhado. Estava na faculdade e liguei para o *144 da OI em busca de algumas informações sobre planos e tarifas, e fui surpreendido com o atendimento eletrônico que não oferece mais as opções de “tecle 1 para isso, tecle 2 para aquilo...”.

Agora tudo tem que ser na base do SIIIIIIIM.... NÃÃÃÃÃO.... Parece aqueles programas do Silvio Santos / Faustão / Luciano Huck / Xuxa / Gugu / Etc... em que você troca um carro por uma caixa de fósfores.

Imagina ficar falando isso com um monte de gente do seu lado. É a maior pagação de mico. Acho que vou iniciar um abaixo assinado pedindo a volta dos números.